2024.09.27
INFO
アップグレードに関するQ&A
アップグレード抽選の申込方法詳細につきましては順次ご案内いたします。
抽選内容・席種に関しましては、下記内容をご確認ください。
Q1:アップグレードの対象者は?
A:アップグレード申込期間中に一般席チケットのご入金がお済みの皆さまが対象となります。
*プレリザーブの当選者は11/14(木)以降、アップグレード受付1次にお申し込みいただけます。
*セブン-イレブン先行の当選者はアップグレード1次には申込ができません。アップグレード2次にてご応募ください。(お申し込み状況によりアップグレード2次の受付を行わない場合もございます。予めご了承ください。)
Q2:同伴者もFC会員でなくてはいけませんか?
A:アップグレード申し込み時に同伴者氏名・会員番号などの記入が必須となります。
VVIP席/VIP席へのアップグレードをご希望の方はアップグレードお申し込み時までに、ご同行者様もFC会員登録をお済ませください。
S席の場合は申込者ご本人様のみFC会員資格が必要となります。ご同行者様はFC会員でなくても問題ございません。
Q3:FC会員先行以外のチケットもアップグレードの対象になりますか?
A:上記Q1の条件を満たすお客様はアップグレード抽選にお申込いただけます。
チケットのご購入者様本人が現在非会員でアップグレード抽選をご希望される場合、アップグレード申込時までにファンクラブへのご入会が必要となります。
Q4:いつまでに入会すればアップグレード抽選に間に合いますか?
A:ファンクラブは原則年会費の支払い完了後、即時で会員資格が発行されます。
抽選をご希望の場合はアップグレード申込時までに、ご登録をお済ませください。
※受付終了間近はサイト内が混みあう可能性がございます。時間に余裕を持ったお申し込みをお願いいたします。
Q5:購入した2枚のうち片方だけをアップグレードすることは可能ですか?
A:ご購入枚数まとめての申込のみ可能になります。1枚のみの受付はいたしかねます。
例:2枚購入→1枚は一般席・1枚はVVIP席 不可
2枚購入→1枚はVIP席・1枚はVVIP席 不可
2枚購入→2枚ともVIP席 可
Q6:昼夜両公演に当選していますが、どちらか1つの公演のみアップグレードに申し込むことは可能ですか?
A:どちらか1公演のみの申し込みも可能です。
Q7:1つの公演でVVIP/VIP/S席全てのアップグレードに応募することは可能ですか?
A:VVIP席とVIP席のみ第一希望・第二希望で選択することが可能です。
同行者登録の関係上、VVIP席またはVIP席とS席を同時に選択することはできません。
また、ご応募いただきました席種に重複で当選することはございません。(VVIP/VIP席両方に当選など)
【注意事項】
*アップグレード抽選に落選した場合、または当選したが入金をされなかった場合は「一般席チケット」でのご入場・観覧となります。
*アップグレード受付のお申し込み時に、同行者を「すでにご自身でチケットを購入済みの購入者」に指定することができません。
例えば、Aさん:2枚購入、Bさん:1枚購入の場合、Aさんのアップグレード申込の同行者にBさんを指定することはできません。
*アップグレード1次に当選し、ご入金されたお客様はアップグレード2次にはお申込みいただけません。