アップグレードに関するQ&A

抽選内容・席種に関しましては、下記内容をご確認ください。
 

Q1:アップグレードの対象者は？
A: アップグレード申込期間中に「一般席チケット」のご入金が完了している方が対象となります。
※最速先行/プレミアム会員限定先行購入者：11月5日（水）17時以降にアップグレード1次へお申込み可能です。
※ぴあ先行での購入者は、11月11日(火)17時以降にアップグレード1次へお申込み可能です。
※セブン-イレブン先行・プレリザーブ先行購入者：アップグレード1次へのお申込みはできません。アップグレード2次にてご応募ください。
※応募状況により、アップグレード2次の受付を行わない場合がございます。予めご了承ください。

Q2: 同伴者もFC会員である必要がありますか？
A: アップグレード申込時に、同伴者の「氏名・会員番号」等の入力が必須となります。
そのため、アップグレードをご希望の場合は、申込時までにご同行者様もFC会員登録をお済ませください。

Q3: FC会員先行以外で購入したチケットもアップグレード対象になりますか？
A: Q1の条件を満たしていればお申込みいただけます。
なお、チケット購入者ご本人が非会員の場合、アップグレード申込時までにファンクラブへの入会が必要です。

Q4:いつまでに入会すればアップグレード抽選に間に合いますか？
A: ファンクラブは年会費のお支払い完了後、即時で会員資格が発行されます。
抽選をご希望の場合は、アップグレード申込時までにご入会をお済ませください。
※締切間近はサイトが混雑する可能性がございます。余裕を持ってお申込みください。

Q5:購入した2枚のうち片方だけをアップグレードすることは可能ですか？
A: できません。購入枚数まとめてのお申込みのみとなります。
（例）2枚購入 → 1枚を一般席、1枚をVIP席にアップグレード：不可

Q6: アップグレード1次に落選しました。2次に申し込めますか？
A: はい。1次で落選された方も、2次に再度お申込みいただけます。

【注意事項】
※アップグレード抽選に落選、または当選後に入金されなかった場合は、一般席チケットでのご入場・ご観覧となります。
※アップグレード申込時に、同行者として「すでにご自身でチケットを購入済みの方」を指定することはできません。
（例）Aさんが2枚購入済み、Bさんが1枚購入済み → Aさんの申込の同行者にBさんを指定することは不可。
※アップグレード1次に当選し入金済みのお客様は、アップグレード2次にお申込みいただけません。

【アップグレードに関するお問い合わせ】
問い合わせメールアドレス：pia_info@linkst.jp
※営業時間 10:00～18:00 土日祝・年末年始を除く
※メールの件名に“Ji Chang Wookアップグレード受付 お問い合わせ”、本文に 「ご質問」「お名前」「お電話番号」 を必ずご明記ください。
※受付終了当日のお問い合わせにつきましては、受付期間内のお返事が難しい場合がございま
す。
お申し込み、お問い合わせにはあらかじめ余裕をもっていただくようお願い申し上げます。